一位情緒穩定的員工,不單受上司下屬歡迎,在面對難題挑戰時,也能冷靜處事,發放職場正能量。
情緒本身沒有好壞之分,好壞只在於如何處理,從而引發出什麼效果;即使是負面情緒,也有正面的作用。職場中人可以重新審視某些常見的「負面」情緒,然後轉換角度,考慮一下它們可以如何轉化為積極的正能量:
1.生氣。生氣是一種高能量的情緒,可以用來幫助職場中人做出反應並採取行動,使職場中人能夠克服那些本不可踰越的障礙和困難。生氣經常與不喜歡的情況相連在一起,它為個人提供能量,使職場中人能採取行動,對障礙和困難做出反應。生氣可以令人產生一鼓作氣的力量,衝破平日受制的框框,所以生氣也可以化成一股追求成就的正能量。
2.悲傷。悲傷是一種能促進深層思考的情緒,能讓人更好地從失去中取得教訓,從而更珍惜目前所擁有的一切。悲傷情緒讓人學會冷靜,得到一段獨自相處的最佳時間。職場中人應明白到取得成就需要付出代價,明白化悲傷為力量的智慧。
3.後悔。職場中人從後悔中找到自己錯失的原因,找到工作未能達至最好效果的理由,提醒自己要找出一個更有效果的做法。因為有了後悔的感覺,才會清楚個人在職場內處事的價值觀和輕重緩急的排序,所以後悔有助提升重整旗鼓的動力。
4.恐懼。恐懼也是一種高能量的情緒,可提高神經系統的靈敏度,並且可以令個人的危機意識增強,提高對工作潛在問題的警覺性。恐懼可以激發職場中人學習及努力的上進心,以獲取相關的知識和資訊,它還使人具有迅速做出反應的能力,在必要情況下採取適當的方法,甚至暫時逃避,以便減低傷害程度。
一些職場中人經常接觸到的「負面」情緒,只要能夠善於開導,以轉換角度的思維方式處理,那麼工作時遇到的情緒波動,也會變成正面的能量。
二、上期提及情緒本身沒有好壞之分,好壞只在於我們如何處理,有時一些負面情緒反能變成工作的正能量。情緒管理是每一個職場中人都需要學習的課題,而情緒更是直接影響工作狀態的要素;因此,不要成為一位情緒化的員工,以免影響工作間的氣氛和效率。
從情緒瞭解內心
要將負面的情緒轉化為正能量,這完全取決於當事人如何理解情緒的深層意義。
1.內疚..這是一種與評估是非對錯連在一起的情緒,如果我們沒有其它的方式來評估與價值有關的行為,內疚可限制我們的選擇範圍。當明白了這個道理,我們就能用更富建設性的評估方法來取代內疚。
2.害怕..它促使我們對所期望的東西進行重新評價,以及重新調整實現期望所需要採取的方法。
3.失望..發生在已有期望的目標,但又沒法實現的時候。失望促使人對期望重新檢討,並對實現工作目標所應採取的方法,做出重新調整修正。
4.討厭..當討厭出現時,其實是幫助我們去找出改變的方法,只有轉換做法,才可以改變討厭的感覺。
5.憤怒..一種高能量的情緒,可以充分調動身體的能量,對一個不願接受的狀況做出改變的行動。
6.壓力..是轉變為動力之前的準備,就像彈簧一樣,壓得愈低,彈力愈大。
7.憂慮..一種高能量的情緒,它把注意力集中在一個將要發生,但後果令人擔心的事件上。這情緒讓我們處於精力集中的狀態,提供為該事件做好準備的能量。
將負面變成正面
從以上常見的負面情緒例子中,可見每種「負面」情緒都可變成一股原動力,推動當事人做出行動。這種推動力或者是指出了一個方向,也可能是給予一份力量,有些甚至是兩者兼備。
職場中人所擁有的各種情緒當中,每一種皆有正面意義。因此所謂「負面」情緒也許不是那麼令人討厭。事實上,它們都可起到重要的作用,別忘了情緒本身就是一種動力。
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